Πολιτική απορρήτου και cookie

Τι είναι τα Cookies;

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από τους ιστοτόπους που επισκέπτεσθε. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία ή την πιο αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων καθώς και για να παράσχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες ενός ιστότοπου.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα Cookies;

Χρησιμοποιούμε τα Cookies για να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητα των Ιστοτόπων της Nespresso και να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Ιστότοπούς μας  και τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς. Τα Cookies μας βοηθούν να προσαρμόσουμε τους Ιστότοπους της Nespresso στις προσωπικές σας ανάγκες, να ενισχύσουμε το φιλικό προς το χρήστη χαρακτήρα τους, να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την ικανοποίηση των καταναλωτών και για να επικοινωνούμε μαζί σας οπουδήποτε στο διαδίκτυο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα Cookies στο Διαδικτυακό τόπο μπορεί να χρησιμοποιηθούν και από τρίτους για λειτουργικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Ποια είναι τα είδη των Cookies που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό τόπο της Nespresso;

Στο Διαδικτυακό τόπο της Nespresso ενδέχεται να γίνεται χρήση των ακόλουθων ειδών  Cookies:

• Απαραίτητα Cookies

Τα Cookies αυτά απαιτούνται για τη βασική λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου. Η χρήση τους μπορεί να περιλαμβάνει την είσοδο στο διαδικτυακό τόπο (επαλήθευση ταυτότητας),  σκοπούς ασφάλειας ή εντοπισμού τοποθεσίας.  

Παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε cookies για να αποθηκεύουμε πληροφορίες για την γλώσσα της προτίμησής σας  στο Διαδικτυακό τόπο και για να τη θυμόμαστε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε. Επίσης, μετά την ταυτοποίησή και την σύνδεσή σας χρησιμοποιούμε ένα προσωρινό cookie για να σας αναγνωρίζουμε κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και να αποτρέψουμε ότι κάποιος άλλος υποδύεται εσάς ακόμα και αν δεν τερματίσετε σωστά τη συνεδρία.

• Session ID / Σύνδεσης:

Ο Διαδικτυακός τόπος της Nespresso χρησιμοποιεί συγκεκριμένα Cookies τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του.Ένα από αυτά είναι το Cookie που δημιουργεί ένα session ID για τον κάθε χρήστη (ID συνεδρίας) ώστε το σύστημα να μπορεί να ταυτοποιήσει  μοναδικά το χρήστη και να τον ξεχωρίσει από οποιονδήποτε άλλο που περιηγείται στο Διαδικτυακό τόπο.Η πληροφορία αυτή δε χρησιμοποιείται ή αποθηκεύεται εκτός των συστημάτων της Nespresso και διατηρείται προσωρινά όσο ο χρήστης βρίσκεται στις σελίδες λογαριασμού ή άλλες σελίδες όπου απαιτείται μοναδική και ασφαλής σύνδεση. Χωρίς αυτό το cookie η πρόσβαση αυτή δε θα ήταν ασφαλής, επομένως είναι πολύ σημαντικό.

• Λειτουργικά Cookies

Τα cookies αυτά μας βοηθούν να βελτιώνουμε ή να βελτιστοποιούμε την εμπειρία σας. Μας επιτρέπουν να μετράμε τη χρήση του Διαδικτυακού τόπου και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.

Παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε το Adobe Analytics για να αναγνωρίζουμε από πού προέρχονται οι επισκέψεις στο Διαδικτυακό τόπο και τη συμπεριφορά των επισκεπτών του. Τα cookies αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πως οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με το Διαδικτυακό μας τόπο παρέχοντας πληροφορίες για τις σελίδες που επισκέπτονται, το χρόνο που αφιερώνουν και τυχόν τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Χρησιμοποιούμε την πληροφορία αυτή για να βελτιώσουμε την εμπειρία και την απόδοση των δικτυακών μας τόπων.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε αυτό το σύνδεσμο.

• Language / Γλώσσας: Χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της επιλεγμένης γλώσσας του Διαδικτυακού τόπου. Απενεργοποιώντας αυτό το Cookie μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια στο χρήστη αφού μπορεί να ερωτηθεί ξανά για την γλώσσα περιήγησης που προτιμά.
• Country / Χώρας: Χρησιμοποιείται για να προτείνει την πιο σχετική εμπειρία περιήγησης σύμφωνα με τη χώρα που βρίσκεται ο χρήστης και στην οποία επιθυμεί να παραλάβει τα προϊόντα που αγοράζει από τη Nespresso.
• Promotion / Προωθητική ενέργεια: Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των Μελών του Nespresso Club που δικαιούνται κάποια προωθητική ενέργεια  και την προβολή πληροφοριών  σχετικά με την προσφορά που δικαιούνται.
• Login / Σύνδεσης: Χρησιμοποιείται για να προσφέρει στα Μέλη του Nespresso Club την επιλογή αποθήκευσης των λεπτομερειών σύνδεσής τους ώστε να μη χρειάζεται η εισαγωγή του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης κάθε φορά που πλοηγούνται στις σελίδες του Nespresso Club που απαιτείται σύνδεση.
• Google Analytics: Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει πληροφορίες για το τι κάνουν οι χρήστες που επισκέπτονται τον δικτυακό μας τόπο αλλά δεν αναγνωρίζουν τους χρήστες. Οι χρήστες ταυτοποιούνται από μόνοι τους από το συνδυασμό υπολογιστή, λογαριασμού χρήστη και προγράμματος περιήγησης. Τα cookies αυτά δε συλλέγουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας. 
• Adobe Omiture: Χρησιμοποιείται για την παροχή ανώνυμων και συγκεντρωτικών πληροφοριών σχετικά με το που πηγαίνει και τι κάνει ο χρήστης στο Διαδικτυακό τόπο της Nespresso.

 

• Διαφημιστικά Cookies

Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται από διαφημιστικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την προβολή διαφημίσεων σχετικών με τα ενδιαφέροντά σας όταν κάνετε περιήγηση στο ιντερνετ. Με τη βοήθεια των cookies αυτών οι διαφημίσεις είναι στοχευμένες, σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας και ο αριθμός των φορών που προβάλλονται περιορισμένος. Μας επιτρέπουν επίσης να μετράμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών διαφήμισης στο διαδίκτυο.

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τις πληροφορίες αυτές με τρίτους συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών μας.

Παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε το Google DoubleClick για να καταλάβουμε πως οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις ηλεκτρονικές διαφημιστικές καμπάνιες  που πραγματοποιούνται στο διαφημιστικό δίκτυο της Google.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε αυτό το link.

• Google Doubleclick: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να καταλάβουμε πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις καμπάνιες ψηφιακής διαφήμισής μας. Μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε και να αξιολογήσουμε τα κλικ που γίνονται στις διαφημίσεις μας, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που λαμβάνετε.
• Οι Διαδικτυακοί τόποι της Nespresso επίσης χρησιμοποιούν άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης όπως οι διευθύνσεις IP, τα αρχεία καταγραφής (log files) και τις εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (beacons) που μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε  τους Διαδικτυακούς μας τόπους  στις προσωπικές σας ανάγκες.

 

IP Διευθύνσεις:

Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που χρησιμοποιείται από τους υπολογιστές συνδεδεμένους και επιτρέπει την ταυτοποίηση του υπολογιστή σας  κάθε φορά που συνδέεστε στο Internet. Ενδέχεται να καταγράψουμε IP διευθύνσεις για τους ακόλουθους σκοπούς:

 (i) να επιλύσουμε τεχνικά ζητήματα, (ii) να διατηρήσουμε την ασφάλεια του δικτυακού τόπου (iii) να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται ιστοσελίδες μας και (iv) για την προβολή περιεχομένου σύμφωνα με τις ανάγκες σας, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Αρχεία καταγραφής (Log Files):

Εμείς (ή κάποιος τρίτος για λογαριασμό μας) ενδέχεται  να συλλέξουμε πληροφορίες με τη μορφή των αρχείων καταγραφής τα οποία καταγράφουν τη δραστηριότητα στο διαδικτυακό τόπο και συλλέγουν στατιστικά στοιχεία για τις συνήθειες περιήγησης ενός χρήστη. Αυτές οι καταχωρήσεις δημιουργούνται  ανώνυμα και μας βοηθούν να συγκεντρώσουμε  (μεταξύ άλλων) : (i) τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (browser) και του λειτουργικού συστήματος του χρήστη (ii) πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση  του χρήστη (όπως για παράδειγμα το URL από το οποίο προέρχονται, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης του ιστοτόπου μας, ποιες σελίδες του ιστοτόπου μας επισκέφθηκαν και για πόσο διάστημα) και (iii) άλλα παρόμοια δεδομένα περιήγησης ή δεδομένα σχετικά με τα click που έκαναν οι χρήστες.

 

Ενημέρωση της παρούσας Δήλωσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε αλλαγές και διορθώσεις της παρούσας πολιτικής. Ανατρέξτε στην παρούσα σελίδα ανά τακτά διαστήματα για να ενημερωθείτε για αλλαγές ή επιπλέον πληροφορίες.