Συχνές Ερωτήσεις

Η υγεία και η ασφάλεια των εργαζομένων, των πελατών και των προμηθευτών μας αποτελεί προτεραιότητα για την εταιρεία μας και για αυτόν τον λόγο, εφαρμόζουμε πληθώρα προληπτικών μέτρων σε όλα τα καταστήματα μας. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν τη χρήση μασκών προστασίας για το προσωπικό των καταστημάτων μας, την εγκατάσταση προστασίας απο πλεξιγκλάς κοντά στα ταμεία μας και την τήρηση των αποστάσεων ασφαλείας εντός των καταστημάτων μας στα δυο μέτρα το ελάχιστο. Επιπλέον, ενισχύουμε τα ήδη αυστηρά μέτρα υγιεινής. Θα συνεχίσουμε να τηρούμε όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς των αρχών.

Ναι. Στη Nespresso, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την υγεία και την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων μας. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι όλα τα προϊόντα μας είναι ασφαλή από τον COVID-19.

Η αποκαφεϊνοποίηση αποτελεί ένα πρόσθετο βήμα πριν από το ψήσιμο και την άλεση. Σε γενικές γραμμές, υπάρχουν πολλές διαφορετικές διαδικασίες αποκαφεϊνοποίησης. Ορισμένες από αυτές χρησιμοποιούν χημικούς διαλύτες και άλλες χρησιμοποιούν φυσικά συστατικά: νερό ή διοξείδιο του άνθρακα, ένα φυσικό συστατικό του αέρα. Εμείς στο Nespresso χρησιμοποιούμε μόνο εκείνες με φυσικά συστατικά:

• Στη διαδικασία αποκαφεϊνοποίησης με νερό, οι ακατέργαστοι κόκκοι καφέ υγραίνονται για να κάνουν την υφή του κερασιού πορώδη. Στη συνέχεια, με την κυκλοφορία της υγρασίας μέσα από τα πορώδη κεράσια, το νερό αφαιρεί την καφεΐνη και κάποια άλλα υδατοδιαλυτά στερεά. Ακολούθως, το εκχύλισμα απομακρύνεται και φιλτράρεται μέσω ενεργού άνθρακα, όπου η καφεΐνη διαχωρίζεται από τα άλλα πολύτιμα στερεά του καφέ, τα οποία στη συνέχεια επιστρέφονται στους κόκκους. Το καθαρισμένο νερό θα επαναχρησιμοποιηθεί για τις επακόλουθες διαδικασίες αποκαφεϊνοποίησης. Τέλος, ο αποκαφεϊνοποιημένος καφές αποξηραίνεται και τα κεράσια είναι έτοιμα για καβούρδισμα.

• Στη μέθοδο του διοξειδίου του άνθρακα, οι ακατέργαστοι κόκκοι καφέ υγραίνονται και τοποθετούνται σε ένα δοχείο όπου πιέζεται με υγρό διοξείδιο του άνθρακα. Κυκλοφορεί μέσω του καφέ, το διοξείδιο του άνθρακα τραβάει εκλεκτικά την καφεΐνη από το κεράσι. Τέλος, ο αποκαφεϊνοποιημένος καφές αποξηραίνεται και τα κεράσια είναι έτοιμα για καβούρδισμα.

Και οι δύο μέθοδοι αποκαφεϊνοποίησης χρησιμοποιούν μόνο φυσικά συστατικά για την αποκαφεϊνοποίηση και είναι απολύτως ασφαλείς για τα μέλη μας. Όλες διαδικασίες που ακολουθούμε σέβονται το περιβάλλον και την αληθινή φύση του καφέ, επιτρέποντάς μας να διατηρήσουμε τη δύναμη, την ποικιλία και τον πλούτο των αρωμάτων της για τα μέλη μας.

Μπορείτε να παραγγείλετε τις αγαπημένες σας Εκλεκτές ποικιλίες με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Τηλεφωνικά στο 8000 22 33(ατελώς από σταθερό) και θα παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 48 ωρών για παραγγελίες εντος του ορίου των πόλεων και εντός 72 ωρών για τις υπόλοιπες παραγγελίες (εξαιρούνται Σάββατα, Κυριακές & αργίες). Η ελάχιστη παραγγελία διαμορφώνεται στις 50 κάψουλες για λόγους συσκευασίας. 

• Μέσω του www.nespresso.com.cy ή μέσω του Nespresso mobile application
• και θα παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 48 ωρών για παραγγελίες εντος του ορίου των πόλεων και εντός 72 ωρών για τις υπόλοιπες παραγγελίες (εξαιρούνται Σάββατα, Κυριακές & αργίες). Η ελάχιστη παραγγελία διαμορφώνεται στις 50 κάψουλες για λόγους συσκευασίας. 

• Μέσω μιας Nespresso Boutique 

• Nano Boutique Nicosia Mall : Μαδρίτης 2, Λακατάμεια , Λευκωσία 2306 
• Nespresso Stasikratous Boutique: Στασικράτους 18 , Λευκωσία 1065
• Nespresso Boutique Nicosia: Mall of Cyprus, Λευκωσία 2025
• Nespresso Pop-Up Alpha Mega: Νίκου Κρανιδιώτη 3 Έγκωμη, Λευκωσία  2433
• Nespresso Olympic Boutique: Olympic Residence 353 , 28ης Οκτωμβρίου, Λεμεσός, 3107
• Nespresso Pop-Up Limassol: ​Φραγκλίνου Ρούζβελτ 285, Λεμεσός 3150 , My Mall Limassol

Για να παραγγείλετε κάψουλες της σειράς Business Solutions, μπορείτε να καλέστε στο 96300277 από σταθερό ή κινητό. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: Επικοινωνία

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός 48 ωρών για παραγγελίες εντός του ορίου πόλεως και εντός 72 ωρών για την υπόλοιπη Κύπρο(εξαιρούνται Σάββατα, Κυριακές & αργίες). Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Nespresso τηλεφωνικά  στο 8002233 (ατελώς από σταθερό) ή ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας την φόρμα που θα βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο

Οι Εκλεκτές μας Ποικιλίες συσκευάζονται σε κουτιά των 10 καψουλών. Για λόγους συσκευασίας, όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται online ή τηλεφωνικά πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον 50 κάψουλες. Μπορείτε να επιλέξετε όσες δεκάδες επιθυμείτε από τις Εκλεκτές Ποικιλίες, αρκεί ο συνολικός αριθμός καψουλών να είναι τουλάχιστον 50 (πχ. 20 Roma, 10 Arpeggio, 10 Livanto, 10 Caramelito).

Για τις τηλεφωνικές παραγγελίες διατίθενται οι παρακάτω μέθοδοι πληρωμής:

• Αντικαταβολή
• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα Visa/Mastercard (η χρέωση γίνεται μέσω ηλεκτρονικού συνδέσμου

Για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες διατίθενται οι παρακάτω μέθοδοι πληρωμής:

• Αντικαταβολή
• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα Visa/Mastercard

Για τις παραγγελίες στις Nespresso Boutiques διατίθενται οι παρακάτω μέθοδοι πληρωμής:

• Μετρητά
• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

Κανένας από τους παραπάνω τρόπους πληρωμής δε σας επιβαρύνει με επιπλέον έξοδα.

Για να επικοινωνήσετε με τη Nespresso Κύπρου μπορείτε να καλέστε στο 8002233 από σταθερό ή κινητό. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε ηλεκτρονικά ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: Επικοινωνία

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις διευθύνσεις των Nespresso Boutiques:

• Nano Boutique Nicosia Mall : Μαδρίτης 2, Λακατάμεια , Λευκωσία 2306 
  
  • Δευτέρα-Σάββατο: 09:30-20:00
  • Κυριακή: 11:00-20:00
• Nespresso Stasikratous Boutique: Στασικράτους 18 , Λευκωσία 1065
  
  • Δευτέρα-Τρίτη-Παρασκευή: 09:00-19:00
  • Κυριακή: 11:00-20:00
• Nespresso Boutique Nicosia: Mall of Cyprus, Λευκωσία 2025
  
  • Δευτέρα-Σάββατο: 09:00-20:00
  • Κυριακή: 11:00-19:00
• Nespresso Pop-Up Alpha Mega: Νίκου Κρανιδιώτη 3 Έγκωμη, Λευκωσία  2433
  
  • Δευτέρα-Σάββατο: 10:00-20:00
  • Κυριακή: 11:00-18:00
• Nespresso Olympic Boutique: Olympic Residence 353 , 28ης Οκτωμβρίου, Λεμεσός, 3107
  
  • Δευτέρα-Τρίτη-Παρασκευή-Σάββατο: 09:00-19:00
  • Τετάρτη: 09:00-15:00
  • Κυριακή: Κλειστά
• Nespresso Pop-Up Limassol: Φραγκλίνου Ρούζβελτ 285, Λεμεσός 3150 , My Mall Limassol
  
  • Δευτέρα-Σάββατο: 10:00-20:00
  • Κυριακή: 11:00-19:00

Η Νespresso Hellas συμβάλλει στα μέτρα πρόληψης, αναστέλλοντας τη λειτουργία των Nespresso Boutiques στο Golden Hall, στο Mc Arthur, στο Mediterranean Cosmos (Θεσσαλονίκη) και στην Πάτρα.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις διευθύνσεις των Nespresso Boutiques:

• Nano Boutique Nicosia Mall : Μαδρίτης 2, Λακατάμεια , Λευκωσία 2306 
• Nespresso Stasikratous Boutique: Στασικράτους 18 , Λευκωσία 1065
• Nespresso Boutique Nicosia: Mall of Cyprus, Λευκωσία 2025
• Nespresso Pop-Up Alpha Mega: Νίκου Κρανιδιώτη 3 Έγκωμη, Λευκωσία  2433
• Nespresso Olympic Boutique: Olympic Residence 353 , 28ης Οκτωμβρίου, Λεμεσός, 3107
• Nespresso Pop-Up Limassol: Φραγκλίνου Ρούζβελτ 285, Λεμεσός 3150 , My Mall Limassol

Επιλέξτε «Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας» στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας μας και στην επιλογή «Εγγραφείτε τώρα». 

Είστε ήδη μέλος;

• Αν ναι, απλά εισάγετε το e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασης στα δύο πεδία και κάντε κλικ στο «Συνέχεια». Μπορείτε να τοποθετήσετε στη συνέχεια την παραγγελία σας.  
• Αν όχι, απλά επιλέξτε «Εγγραφείτε τώρα» και στα πεδία που εμφανίζονται παραπάνω συμπληρώνετε τα απαιτούμενα στοιχεία και επιλέγετε «Συνέχεια». Ακολούθως, εισάγετε τις διευθύνσεις παράδοσης και τιμολόγησης που επιθυμείτε για την παραγγελία σας και  επιλέξετε αν θέλετε να ενημερωθείτε για τα νέα προϊόντα και τις προσφορές μας. Κάντε κλικ στο «Συνέχεια». 

Ο λογαριασμός σας έχει δημιουργηθεί και μπορείτε να τοποθετήσετε την παραγγελία σας άμεσα κάνοντας κλικ στο «Γρήγορη Παραγγελία».

Ο κωδικός πρόσβασης που πληκτρολογήσατε δεν είναι σωστός. Για να τον αλλάξετε, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι:

1.  Επιλέγετε «Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας». Θα βρείτε την επιλογή στην αρχική σελίδα, στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης και στη συνέχεια «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;»
2. Εισάγετε τη διεύθυνση E-mail που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
3. Θα λάβετε ένα email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει, όπου θα σας ζητήσει να ορίσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης. Η ισχύς του συνδέσμου που περιλαμβάνεται στο email διαρκεί 72 ώρες.

Επιλέξτε τον παρακάτω σύνδεσμο για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το πώς να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Nespresso για κινητά στο smartphone σας, καθώς και τις διαθέσιμες υπηρεσίες: https://www.nespresso.com.cy/en/mobile-app

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση e-mail σας, το μόνο που χρειάζεται να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης) στο «Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας" στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας www.nespresso.com.cy
2. Επιλέξτε  «Ο λογαριασμός μου» και στη συνέχεια «Προσωπικές πληροφορίες»
3. Επιλέξτε  «Επεξεργαστείτε τα στοιχεία μου». Στη συνέχεια, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασής σας.

H Nespresso Hellas μπορεί να παραδώσει την παραγγελία σας στην ελληνική επικράτεια. Αν επιθυμείτε να προμηθευτείτε κάψουλες για μια χώρα του εξωτερικού, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Nespresso της χώρας όπου επιθυμείτε ώστε να παραδοθεί η παραγγελία που επιθυμείτε.  

Στην πάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας www.nespresso.com θα βρείτε το εικονίδιο της σημαίας. Επιλέγοντας το εικονίδιο θα βρείτε τις χώρες όπου η Nespresso έχει παρουσία. Επιλέγοντας τη χώρα της επιθυμίας σας, θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες παραγγελίας και παράδοσης.

Για να παραγγείλετε ένα ανταλλακτικό για τη μηχανή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Nespresso Club μας τηλεφωνικά στον αριθμό 8002233. Ένας από τους Coffee Specialists μας θα ελέγξει τη διαθεσιμότητα και στη συνέχεια θα το αποστείλει στη διεύθυνση της προτίμησης σας.

To Nespresso Club σας παρέχει βήμα προς βήμα οδηγίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη μηχανή καφέ Nespresso και το Aeroccino σας. Για οποιδήποτε τεχνικό ζήτημα, επικοινωνήστε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της Nespresso στο 8002233 (ατελώς από σταθερό). 

Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για όλες τις μηχανές Nespresso, χρησιμοποιώντας τεχνική γνώση για να διαγνώσουμε το ζήτημα που έχει προκύψει και να σας βοηθήσουμε στην εύρεση της καλύτερης λύσης.

Αν μετά την τηλεφωνική επικοινωνία η μηχανή χρήζει επισκευής, προσφέρουμε τα παρακάτω προνόμια στα μέλη του Nespresso Club:  

• Παρέχουμε μηχανή αντικατάστασης για όλη τη διάρκεια της επισκευής
• Επισκευή της μηχανής σας και έλεγχο σε όλα τα λειτουργικά μέρη της. Η υπηρεσία είναι δωρεάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης δύο ετών (αρκεί να πληρούνται οι όροι εγγύησης του κατασκευαστή). Εκτός περιόδου εγγύησης, οι ειδικοί μας θα σας ενημερώσουν για το κόστος επισκευής, αν το επιθυμείτε
• Επέκταση εγγύησης για 6 μήνες, αν η μηχανή είναι εκτός εγγύησης
• Επιστροφή της επισκευασμένης μηχανής στο σπίτι σας ή σε άλλη διεύθυνση της επιλογής σας, χωρίς μεταφορικά έξοδα

Αρχικά, τοποθετείτε τον αναδευτήρα εσωτερικά και γεμίζετε με νερό μέχρι την πρώτη ένδειξη max απο κάτω. Στη συνέχεια τοποθετείτε το Aeroccino στην βάση του και επιλέγετε τον διακόπτη για την ζεστή του λειτουργία.

Μετά το τέλος της διαδικασίας, καθαρίζετε με ένα μαλακό, υγρό πανί για να αφαιρέσετε όλα τα υπολείμματα γάλακτος, ώστε να το αποτρέψετε από πιθανή φθορά.

Για να συντηρήσετε τη μηχανή σας, χρειάζεται να προμηθευτείτε το κιτ αφαλάτωσης Nespresso. Το κιτ αφαλάτωσης είναι συμβατό με όλες τις μηχανές Nespresso και περιλαμβάνει 2 σακουλάκια με αφαλατικό υγρό. Προτείνεται μια αφαλάτωση ανά 600 περάσματα νερού στη μηχανή σας. 

Το κιτ αφαλάτωσης εξαλείφει με προσοχή τις στρώσεις άλατος που συσσωρεύονται στη μηχανή σας με την πάροδο του χρόνου, ώστε να διασφαλίσετε, ότι η γευστική εμπειρία θα είναι τόσο τέλεια, όσο την πρώτη φορά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αφαλάτωση, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στο εγχειρίδιο χρήσης της μηχανής σας ή στη σελίδα υποστήριξης μηχανής που θα βρείτε εδώ: https://www.nespresso.com/gr/el/ypostiriksi-gia-ti-mixani#!/

Το εγχειρίδιο χρήσης της Nespresso μηχανής σας περιλαμβάνεται στο κουτί της μηχανής.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε το εγχειρίδιο χρήσης της μηχανής σε ηλεκτρονική μορφή, στην ηλεκτρονική σελίδα της κάθε μηχανής. 

Η εγγύηση της μηχανής σας διαρκεί 2 έτη και είναι απαραίτητη η προσκόμιση του παραστατικού αγοράς (ή φωτοτυπία αυτού) για να καλύψει οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα προκύψει.

Μπορείτε να ανακυκλώσετε τις κάψουλες σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Παραδίδοντας τη σακούλα με τις κάψουλες προς ανακύκλωση στο διανομέα που θα παραδώσει την παραγγελία σας, με τη νέα υπηρεσία «Ανακύκλωση στο σπίτι». Αρκεί να ενημερώσετε τον Coffee Specialist κατά την τηλεφωνική παραγγελία ή να επιλέξετε την υπηρεσία «Ανακύκλωση στο σπίτι» κατά την ηλεκτρονική σας παραγγελία.

• Στις ειδικές μονάδες συλλογής, οι οποίες βρίσκονται στις Nespresso Boutiques. Παρακάτω θα βρείτε τις διευθύνσεις των Nespresso Boutiques, προκειμένου να επιλέξετε την πιο κοντινή σε εσάς:
  • Nano Boutique Nicosia Mall : Μαδρίτης 2, Λακατάμεια , Λευκωσία 2306 
  • Nespresso Stasikratous Boutique: Στασικράτους 18 , Λευκωσία 1065
  • Nespresso Boutique Nicosia: Mall of Cyprus, Λευκωσία 2025
  • Nespresso Pop-Up Alpha Mega: Νίκου Κρανιδιώτη 3 Έγκωμη, Λευκωσία  2433
  • Nespresso Olympic Boutique: Olympic Residence 353 , 28ης Οκτωμβρίου, Λεμεσός, 3107
  • Nespresso Pop-Up Limassol: ​Φραγκλίνου Ρούζβελτ 285, Λεμεσός 3150 , My Mall Limassol

Ο όγκος των καψουλών που συγκεντρώνεται, μεταφέρεται στην εταιρεία παροχής ανακύκλωσης. Εκεί, ειδικά σχεδιασμένη μηχανή ανακύκλωσης καψουλών, διαχωρίζει τον καφέ από το αλουμίνιο. Το αλουμίνιο προορίζεται για ένταξη στη γραμμή παραγωγής και ο καφές κομποστοποιείται και προορίζεται να γίνει βελτιωτικό εδάφους. Χρησιμοποιούμε το αλουμίνιο σαν υλικό συσκευασίας για τις κάψουλες μας, διότι προστατεύει τα περίπου 900 αρώματα που περιέχει ένας καφές Nespresso. Το αλουμίνιο μπορεί να ανακυκλωθεί αενάως, χωρίς να χάσει τις ιδιότητές του ενώ καφές χρησιμοποιείται ως  γεωργικό λίπασμα. Η Nespresso αναλαμβάνει το κόστος για όλο αυτό το ταξίδι από και προς τα σημεία ανακύκλωσης και παρέχει τα παράγωγα της διαδικασίας αφιλοκερδώς.​

Μπορείτε να παραδώσετε τη σακούλα με τις κάψουλες προς ανακύκλωση στο διανομέα που θα παραδώσει την παραγγελία σας, με τη νέα υπηρεσία «Ανακύκλωση στο σπίτι». Αρκεί να ενημερώσετε τον Coffee Specialist κατά την τηλεφωνική παραγγελία ή να επιλέξετε την υπηρεσία «Ανακύκλωση στο σπίτι» κατά την ηλεκτρονική σας παραγγελία.

Ο όγκος των καψουλών που συγκεντρώνεται, μεταφέρεται στην εταιρία παροχής ανακυκλωσης η οποία δραστηριοποιείται στις περιβαλλοντολογικές εργασίες, την κομποστοποίηση, κα. Στις εγκαταστάσεις της, ειδικά σχεδιασμένη μηχανή ανακύκλωσης καψουλών, διαχωρίζει τον καφέ από το αλουμίνιο. Το αλουμίνιο προορίζεται για ένταξη στη γραμμή παραγωγής και ο καφές κομποστοποιείται και προορίζεται να γίνει βελτιωτικό εδάφους. Χρησιμοποιούμε το αλουμίνιο σαν υλικό συσκευασίας για τις κάψουλες μας, διότι προστατεύει τα περίπου 900 αρώματα που περιέχει ένας καφές Nespresso. Το αλουμίνιο μπορεί να ανακυκλωθεί αενάως, χωρίς να χάσει τις ιδιότητές του ενώ ο καφές χρησιμοποείται ως  γεωργικό λίπασμα. Η Nespresso αναλαμβάνει το κόστος για όλο αυτό το ταξίδι από και προς τα σημεία ανακύκλωσης και παρέχει τα παράγωγα της διαδικασίας αφιλοκερδώς.​

Ο όγκος των καψουλών που συγκεντρώνεται, μεταφέρεται στην εταιρία παροχής ανακύκλωσης η οποία δραστηριοποιείται στις περιβαλλοντολογικές εργασίες, την κομποστοποίηση, κα. Εκεί, ειδικά σχεδιασμένη μηχανή ανακύκλωσης καψουλών, διαχωρίζει τον καφέ από το αλουμίνιο. Το αλουμίνιο προορίζεται για ένταξη στη γραμμή παραγωγής και ο καφές κομποστοποιείται και προορίζεται να γίνει βελτιωτικό εδάφους. Χρησιμοποιούμε το αλουμίνιο σαν υλικό συσκευασίας για τις κάψουλες μας, διότι προστατεύει τα περίπου 900 αρώματα που περιέχει ένας καφές Nespresso. Το αλουμίνιο μπορεί να ανακυκλωθεί αενάως, χωρίς να χάσει τις ιδιότητές του ενώ ο καφές χρησιμοποείται ως γεωργικό λίπασμα. Η Nespresso αναλαμβάνει το κόστος για όλο αυτό το ταξίδι από και προς τα σημεία ανακύκλωσης και παρέχει τα παράγωγα της διαδικασίας αφιλοκερδώς.​

Οι κάψουλες είναι μόνο 80% ανακυκλωμένο αλουμίνιο, γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσουμε κάποιο καθαρό αλουμίνιο για να εξομαλύνουμε το κράμα και γιατί η μεμβράνη συνεχίζει να κατασκευάζεται από καθαρό αλουμίνιο. Εργαζόμαστε για την αύξηση του ποσοστού ανακυκλωμένου αλουμινίου που χρησιμοποιούμε.

Το 80% του αλουμινίου που χρησιμοποιούμε για ολόκληρη την κάψουλα είναι ανακυκλωμένο αλουμίνιο. Το αλουμίνιο χρησιμοποιείται τόσο για την ίδια την κάψουλα, όσο και για τη μεμβράνη της. Η μεμβράνη έχει διαφορετικές λειτουργικές προϋποθέσεις από το κύριο σώμα της κάψουλας. Συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε καθαρό αλουμίνιο για να διασφαλίσουμε, ότι λειτουργεί αποτελεσματικά. Το σώμα της κάψουλας μόνο του, εξαιρουμένης της μεμβράνης, αποτελείται από τουλάχιστον 90% ανακυκλωμένο αλουμίνιο.

Η μετάβαση σε ανακυκλωμένο αλουμίνιο αποτελεί μια μεγάλη αλλαγή στην παραγωγή μας. Επειδή απαιτείται αρκετός χρόνος για να αλλαχθούν όλες οι γραμμές παραγωγής μας,  αυτή η αλλαγή θα γίνει σταδιακά και οι νέες κάψουλες θα εισαχθούν σε όλη την γκάμα Original & Vertuo τα επόμενα 2 χρόνια. Ξεκινήσαμε ήδη να παράγουμε την Original Line Master Origin Colombia ως τον πρώτο μας καφέ με ανακυκλωμένο αλουμίνιο. Μέχρι το τέλος του 2021, όλες οι κάψουλες καφέ Original Line και Vertuo θα αποτελούνται από ανακυκλωμένο αλουμίνιο.

Το ανακυκλωμένο αλουμίνιο (συμπεριλαμβανομένων των καψουλών μας) επεξεργάζεται εκ νέου συλλογικά και αναμορφώνεται στο διηνεκές. Οι περισσότερες από τις κάψουλες που ανακυκλώνονται επιστρέφονται στο γενικό δίκτυο αλουμινίου για να γίνουν νέα προϊόντα αλουμινίου, από κουτιά τμήματος αυτοκινήτων μέχρι και αεροπλάνων. Κάποιες από τις κάψουλες που μας επέστρεψαν οι καταναλωτές σε χώρες που βρίσκονται κοντά στη Γερμανία (Γαλλία, Be-Ne-Lux και Ελβετία) ανασυντίθενται και μετατρέπονται σε καινούριες  κάψουλες. Έχουμε επικεντρωθεί σε χώρες που είναι κοντά στη Γερμανία, καθώς οι περισσότερες μηχανές διαχείρισης αλουμινίου βρίσκονται εκεί. Έχουν επιλεγεί αυτές οι περιοχές, καθώς αυτές οι ενέργειες σε εκείνες τις περιοχές έχουν μεγαλύτερη αξία από περιβαλλοντικής άποψης.

Το ανακυκλωμένο αλουμίνιο προέρχεται από ποικίλες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των μετά την κατανάλωση απορριμμάτων καθώς και απορριμμάτων που έχουν ανακτηθεί κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας.

Η εκχύλιση και η γεύση του καφέ σας θα παραμείνουν ως έχουν.

Χρησιμοποιούμε το αλουμίνιο, γιατί προστατεύει στο μέγιστο τη φρεσκάδα, τη γεύση και την ποιότητα του καφέ Nespresso. Έτσι, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι τα αρώματα που αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια του ψησίματος παραμένουν ίδια μέχρι να φτάσουν στο ποτήρι σας. Χρησιμοποιούμε επίσης αλουμίνιο για βέλτιστη λειτουργία των μηχανών Nespresso. Τέλος, το αλουμίνιο έχει το πλεονέκτημα να ανακυκλώνεται στο διηνεκές.

Τα περισσότερα από τα εξαρτήματα και τα υλικά των μηχανών Nespresso είναι ανακυκλώσιμα. Τα μόνα μέρη που δεν είναι ανακυκλώσιμα είναι η ηλεκτρονική πλακέτα κυκλώματος και ορισμένα πλαστικά μέρη με ίνες γυαλιού (η μονάδα boiler). Οι καταναλωτές μπορούν να ανακυκλώσουν τις μηχανές τους στη χώρα τους μέσω του συστήματος ανακύκλωσης ηλεκτρικών συσκευών, όπου οι συσκευές ταξινομούνται ανά υλικό.

Ένα σύστημα κατανάλωσης ακριβείας όπως η Nespresso χρησιμοποιεί μία συγκεκριμένη ποσότητα νερού, αλεσμένου καφέ και ενέργειας για να φτιάξει ένα φλιτζάνι καφέ, ελαχιστοποιώντας την σπατάλη τροφίμων, νερού και ενέργειας. Με άλλες μεθόδους παρασκευής καφέ, οι καταναλωτές τείνουν να χρησιμοποιούν περισσότερο καφέ από αυτόν που απαιτείται και σε περίπτωση που δεν τον καταναλώσουν δημιουργούνται περισσότερα απόβλητα.

Η ακριβής κατανάλωση ατομικού καφέ σε μερίδες με σύστημα κάψουλας έχει παρόμοιο περιβαλλοντικό αντίκτυπο με τον καφέ φίλτρου και τη μόκα. Παράλληλα, έχει καλύτερη από τις μηχανές που δέχονται χύμα καφέ. Το αποτύπωμα του καβουρδισμένου καφέ είναι χαμηλότερο εάν ανακυκλωθούν οι κάψουλες, γι 'αυτό και η Nespresso εργάστηκε σκληρά από το 1991 για να αυξήσει τον όγκο των χρησιμοποιημένων καψουλών που ανακυκλώνονται.

Συνεχίζουμε να καινοτομούμε με διάφορους τρόπους για την περαιτέρω μείωση των επιπτώσεων στο περιβάλλον. Αυτήν τη στιγμή, χρησιμοποιούμε αλουμίνιο, που προστατεύει στο μέγιστο βαθμό τη φρεσκάδα, τη γεύση και την ποιότητα του καφέ Nespresso. Έτσι, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι τα αρώματα, που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια του ψησίματος, φτάνουν στο φλιτζάνι σας χωρίς παράλληλα να χρησιμοποιούμε περισσότερο χαρτί και σακουλάκια. Το αλουμίνιο έχει επίσης το πρόσθετο πλεονέκτημα ότι είναι αδιάκοπα ανακυκλώσιμο, γι 'αυτό εστιάζουμε τόσο πολύ στο να κάνουμε το παγκόσμιο σύστημα ανακύκλωσης εύκολο στη χρήση.

Η Nespresso υποστηρίζει τους παρακάτω τρεις πυλώνες:

• Γαστρονομία
• Πολιτισμός (Κλασική Μουσική, Κινηματογράφος & Design)
• Αθλητικές δραστηριότητες (γκολφ, τένις, ιστιοπλοΐα, πόλο)

Αν το αίτημα για συνεργασία ή χορηγία εμπίπτει σε έναν από τους παραπάνω πυλώνες, μπορείτε να μας αποστείλετε το αίτημα σας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμό: Επικοινωνία, αναφέροντας τις παρακάτω πληροφορίες:  

• Την ημερομηνία και τη διάρκεια της εκδήλωσης.
• Τον τύπο του αιτήματος σας ή της εκδήλωσης: είναι μια χορηγία ή συμμετοχή ως εταίρος. - Τα στοιχεία επικοινωνίας σας: όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τον αριθμό τηλεφώνου.
• Μια περίληψη της εκδήλωσης: ο αναμενόμενος αριθμός των επισκεπτών, η τοποθεσία, κλπ.  

Σε περίπτωση ενδιαφέροντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.